东莞招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

                                    广东顶鑫农业供应链集团有限公司
                                           企业简介
       广东顶鑫农业供应链集团有限公司（简称“顶鑫集团”），前身是东莞市顶鑫农副产品配送服务有限公司，于2013年11月成立，是集农技研发、农产品种植、农副产品配送、膳食管理、餐饮服务为一体的现代大型综合农业产业集团，总部位于东莞市万江区，资产逾2亿元，旗下有农副产品配送、膳食企业管理、餐饮企业服务等6家子公司，现有员工500余人。
       顶鑫集团专注于满足市场需求，不断优化服务质量和产品品质，追求更健康更安全的食品，开发了智慧厨房和中央厨房，提供职员、学生营养配餐，已建成线上线下相结合的农业产品供应链体系。先后获得“国家标准试点企业”“ 中国中小企业诚信示范单位”“广东省守合同重信用企业”“东莞市农业龙头企业”等多项殊荣。
       顶鑫集团秉持“以市场为导向、以服务为中心、以质量求生存、以信誉求发展、以创新求活力”的经营宗旨，发扬“开拓、进取、务实、奉献”的企业精神，坚持发展绿色、健康农业的方向，打造现代农业供应链服务平台，做农业全产业链的综合服务商和安全优质的农产品供应商。