东莞招聘

岗位职责：

1、能够独立完成国际或国内机票日常操作工作如：查询、预定、出票、退改签业务以及处理客户要求与投诉；

2、根据客户需求及公司价格文件销售国际或国内机票；准确录入订单各项内容，保证订单信息的准确性；

3、负责同行客户关系维护，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；

4、收集、反馈客户需求和意见，提供参考建议，定期回访客户，并及时向上级反馈。

任职资格：

1、对工作认真负责，热情积极，性格开朗，有良好的沟通能力和客户服务意识并富有团队合作精神；

2、熟悉各航空公司基本业务操作，包括退改签规定、折扣舱位、三字代码及地理位置等；

3、一年以上机票操作经验，熟知订单和系统的操作规范、熟悉出票配置的运价，包括小太阳、ETERM、航司系统。

东莞市南方商旅空运服务有限公司成立于1993年7月，是由中国民航总局批准的一类销售代理企业，也是国际航空运输协会（IATA）在中国地区的***批会员。为顺应广大客户侯机需求，公司跟深圳机场合作成立了虎门、厚街、常平三座侯机楼，东莞首家开通深圳机场免费接送车。2007年至今，公司凭借牢固的市场地位，良好的商业信誉，先后成为携程旅行网、芒果网东莞地区***合作伙伴。

公司总部设在东莞市虎门镇，下设虎门、常平、塘厦、厚街、石碣，莞城6个分公司。“有志者，事竟成”多年来南方商旅全体员工坚持不懈，紧跟时代潮流，不断深入了解客户所需，积极完善内部管理，总结提高服务质量，力求为客户提供高质量且贴近客户需要的服务。我们对于客户执行差旅政策过程中遇到的问题有深层次了解，我们拥有高素质的员工，电子信息管理系统,为广大客户提供高质量且贴近客户需要的服务，为高端商务人士提供高标准、个性化的机场出入港贵宾服务。具有南方商旅特色的“三网服务”营销模式（东莞地方销售网，全国呼叫中心965568电话预定平台，易飞行电子商务网）更是得到众多客户的广泛赞誉和好评。


主要业务
1、国内特价机票
2、专业线路设计，国际商务机票
3、全东莞免费送票
4、全球各地酒店代订
5、代办各国签证 国际、国内旅游自助游咨询
6、深圳机场免费来回接送车
7、南方商旅自主网络销售平台-易飞行网
8、公司虎门\厚街\常平候机楼正式启用

东莞南方商旅空运服务有限公司以“热情、真诚、诚信、专业”为宗旨，期待在不远的日子里南方商旅将迎来新的飞跃……