东莞招聘

一、【公司简介】

广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立，2001年正式加盟中信集团，成为其子公司，归中信国安集团管理，主要股东为中信国安信息产业股份有限公司和阿里健康信息技术有限公司两家上市公司，

总资产达7000亿元。公司主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。公司涵盖了

运营商、金融、保险、企业用户、电商、物流、旅游等各类业务模板。广东鸿联九五

运营呼叫中心业务十多年时间，不断在服务中积累，

在执行中优化，截止目前在全国运营呼叫中心业务共

分别落地于15个省市、覆盖30种行业类型及合作模式；

是国内服务业务覆盖***、影响力***的服务供应商之一。广东鸿联九五多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、“中国（亚太）***呼叫中心”等多项业界***荣誉。是目前中国规模***的呼叫中心服务外包企业。

服 务 锲 而 不 舍   品 质 力 臻 卓 越

二、【项目介绍】

中信电催项目成立于2012年11月，业务类型主要针对中信信用卡逾期用户进行提醒式催收，佣有一套科学、标准、严格的质检规范。项目目前共分为M1、M2、M3三个时段，团队人员架构如下：

 

三、【招聘岗位】

中信银行信用卡账户管理员

四、【工作内容】

1、通过电话外呼的形式针对中信银行信用卡逾期未缴款的客户进行提醒；

2、与客户沟通过程中，客户提及的信用卡问题以及客户的重要信息做好记录。

五、【招聘要求】

1、中专或以上学历，有呼叫中心行业经验优先考虑；

2、普通话标准，较强的沟通协调能力，熟练操作电脑，工作作风严谨、具有团队合作能力。

六、【工作地点】

东莞市莞城区温南路78号

七、【上班时间】

月休4-5天，上班时间9:00-18：00，每日工作约8小时；

每年享有5天带薪年假。

八、【福利待遇】

1、薪酬结构

底薪 +奖金，入职一个月后根据个人业务掌握能力进行时段晋升

试用期薪资：月均4500-5500/月；保底薪资4200

转正薪酬：5000-8000/月；

2、完善优厚的福利保障
？ 劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金；
？ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

？ 晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；

？提供住宿：入职提供免费住宿；

3、丰富多彩的文化生活
？ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
？ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。

4、【发展前景】

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，在公司工作表现优秀者可成为储备干部。

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。