东莞招聘

岗位职责：

1.负责制定客户服务工作方案负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。

2.负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3.负责处理突发事件以及客户投诉。

4.负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

5.负责对客服人员的考评工作。制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

6.协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

7.完成服务中心经理交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：24-40岁

2、学历：统招大专及以上

3、能熟练使用各类办公软件

4、酒店管理，旅游管理等相关专业优先

阳光城物业隶属于阳光城集团，是一家具有国家一级资质的物业服务企业，服务业态涉及别墅、住宅、商业综合体、写字楼等多种类型。截止2017年，在管面积超过1000万平方米，签约面积逾2000万平方米。
阳光城物业深莞公司服务范围涵盖深圳、东莞、梅州、揭阳、惠州、汕头等广东省主流城市，服务项目包括阳光城·阳光天地商务中心（东莞）、深南阳光大厦（深圳）等，坚持“用心服务、共享阳光”的品牌宗旨，践行“有温度的物业服务运营商”品牌使命，致力于提供“懂品质、有温度”的物业服务，打造有温度的社区，力争为业主、客户、员工缔造阳光新生活，给行业注入新的活力。