服务顾问
东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：东莞-南城区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、日常工作：预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
公司介绍
公司简介
东莞鸿粤国誉林肯中心是东莞首家林肯旗舰店，位于南城区莞太路石鼓，是鸿粤集团旗下林肯中国在东莞市授权的首家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的东莞首家特许经销商。总投资5000万以上，主营MKZ、MKC、MKX、大陆、领航员等林肯车型新车销售与售后服务，我们以与众不同的林肯之道为您提供最豪华、个性化的服务体验.为广东鸿粤汽车集团旗下分公司。 广东鸿粤汽车集团创立于1997年，是广东省最具规模的汽车销售服务集团公司之一。到2014年为止已先后在广东、北京、安徽、湖南、湖北、河北、成都等地区拥有四十多家4S店。旗下拥有玛莎拉蒂、法拉利、宾利、捷豹路虎、奔驰、林肯、雷克萨斯、德国进口大众、克莱斯勒、克莱斯勒、Jeep、道奇、通用别克、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个品牌优势的4S店。
东莞鸿粤国誉林肯中心是东莞首家林肯旗舰店，位于南城区莞太路石鼓，是鸿粤集团旗下林肯中国在东莞市授权的首家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的东莞首家特许经销商。总投资5000万以上，主营MKZ、MKC、MKX、大陆、领航员等林肯车型新车销售与售后服务，我们以与众不同的林肯之道为您提供最豪华、个性化的服务体验.为广东鸿粤汽车集团旗下分公司。 广东鸿粤汽车集团创立于1997年，是广东省最具规模的汽车销售服务集团公司之一。到2014年为止已先后在广东、北京、安徽、湖南、湖北、河北、成都等地区拥有四十多家4S店。旗下拥有玛莎拉蒂、法拉利、宾利、捷豹路虎、奔驰、林肯、雷克萨斯、德国进口大众、克莱斯勒、克莱斯勒、Jeep、道奇、通用别克、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个品牌优势的4S店。
联系方式
- 公司地址：地址：span广东东莞南城莞太路石鼓路段