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客服专员

广东彩乐智能零售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责要求:

1、负责产品签约、装机、运维、活动等与商户管理;

2、负责前期电话邀约及后期电话回访;

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;

5、微信公众号使用及管理;

任职资格:

1、大专及以上学历,一年及以上客服工作经验,至少一年互联网行业经验优先;

2、能随机应变处理突发事件;

3、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力,能承担较强的工作压力;

4、熟练使用Word、Excel、PPT、钉钉等办公软件和系统,有一定的数据分析能力;

福利:五险一金+带薪年假+节日福利(现金/礼品)+年度旅游+丰富团建+法定假期等等

公司介绍

广东彩乐智能零售有限公司,是在现代智能化技术飞速发展背景下,以智能设备以及物联网云,结合传统零售资源与运营基础,推动智能化零售的技术型运营商。公司秉承“全面赋能”思想,为传统零售行业提供完整的智能化运营服务。
  公司是在中国较大便利店机构美宜佳的独家自动贩卖运营商,在美宜佳上万家门店以及供应链基础上配合新零售系统及智能商业终端设备,展开全社会化的无人零售运营业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省东莞市南城街道莞太路南城段21号1栋501室