东莞招聘

岗位职责：

1、通过拼多多平台和顾客进行沟通，解答顾客疑问，引导顾客促成销售；

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客购物体验满意度；

3、了解每日库存信息并更新及店铺日常管理；

4、及时有效的处理好顾客售后事宜，定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；

5、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。

6、后台好评以及差评及时解释和回复

任职要求：

1、大专以上学历，经验不限，有电商客服工作从业经验者优先考虑；

2、对电子商务有一定的见解和认识，打字速度要快，至少60字/分钟；

3、善于与人沟通，语言组织能力良好，具有团队精神。

客服上班时间：两班倒，早班：8点-16点，晚班15点-23点

好彩头将打造“民族***”作为企业发展目标。2012年被福建省工商管理局评为“年度守合同重信单位”；2013年被泉州市工商行政管理局认定为泉州市知名商标；2014年被晋江市人民政府评为“晋江市农业产业化龙头企业”；2013、2014和2016年小样小乳酸相继被中国食品产业成长之星评选委员会评为“中国食品产业标杆品牌”、“中国食品产业成长之星?年度新锐食品”和常温乳酸菌饮品年度品类冠军。2014年被中国企业诚信与竞争力论坛评为“中国休闲食品消费者十大满意品牌”；同年，被中国质量检验协会评为“全国质量和服务诚信优秀企业”，小样小乳酸、小样酸Q糖等产品被评为“全国质量检验稳定产品”。2015年被中国广告协会授予年度中国广告长城奖和中国电视媒企合作案例奖。2016年被中国副食品流通协会、休闲食品专业委员会评为“中食榜”2016中国休闲食品十大投资价值品牌；7月，被闽台（泉州）食品交易组委会评为十佳明星产品。
好彩头始终坚持“市场化、客户导向、以人为本”的经营管理理念，总部设立总裁办、财务、行政、审计、研发、采购、企划、物流、质量、生产、工程管理、销售管理中心等职能中心。经过十年多的发展与沉淀，公司打造了一支高素质的市场营销、产品研发、生产管理团队和一批讲信誉、守信用的经销商。好彩头始终坚持“以人为本、以质量求生存、以信誉求发展，以规范管理求效益”的发展宗旨。充分发挥各事业部团队的凝聚力，坚持以市场为导向，以产品研发创新为核心的经营理念，不断树立“好彩头”品牌战略旗帜。企业规模不断壮大，管理逐步走向成熟。当前公司上下正同心协力、激流勇进，为早日实现“百亿产值”和“上市”的阶段性目标，为打造食品细分品类的N个***和成为中国绿色食品行业领军企业的目标而奋力拼搏！