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售后技术维护工程师

东莞市毅豪电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:东莞-寮步镇
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7.5千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责公司项目的售后维护工作,包括硬件故障处理,跟进厂家返修等;

2、跟踪项目运行状况及用户产品使用情况,及时了解接收客户反馈信息;

3、提供售后技术支持,解决客户在项目维护方面的疑惑和问题,定期提供维护报告;

4、负责对客户提供简单的技术培训,解答客户在产品使用中的疑问;

5、通过分析各个产品的返修情况,提出对产品设计、工艺、功能、稳定性等方面的改进建议和意见;

6、发展维护良好的客户关系,并定期对客户满意度进行回访;


任职要求:

1、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,能承受一定的工作压力,能接受户外作业;

2、有弱电相关工作经验,擅于解决各类硬件故障问题;

3、动手能力强,具有较强的团队合作精神,热爱本职工作;

4、具有快速掌握及分析新产品新技术的能力,熟悉电脑基本操作;

5、有驾照会开车者优先。


工作时间:

一周5天,一天7.5小时,周末上班有加班费

公司介绍

东莞市毅豪电子科技有限公司是一家以视频应用为核心的综合性解决方案提供商,是高新技术企业、中国安防百强工程商、广东省优秀安防企业。
公司自2008年成立以来,主要业务从治安视频监控及交通视频监控领域辐射到平安城市、智慧交通、智慧园区、智慧社区、智能楼宇等多个领域,并凭借多年的行业经验和研发成果,成功推出GIS治安监控综合管理平台、GIS智能交通综合管理平台、AI人脸识别门禁、AI园区一脸通、AI城市智慧停车平台、AI人脸大数据智慧社区管控平台等系列软硬件产品。
公司先后被授予“广东省优秀安防企业”、“广东省平安城市建设特出贡献奖”、“广东省智慧安防创新产品奖”等荣誉称号。随着公司知名度的不断提升,先后有时任广东省委书记汪洋、广东省人大副主任陈用志等省领导莅临我公司指导工作,并有广东电视台、东莞日报社、大朗电视台等新闻媒体对本公司进行相关报道。
公司行业经验丰富,承担了多个省市级科研项目,累计申请、获得专利、软件著作权超过100多项。未来,公司将继续深耕主业,积极开展基于人工智能、大数据、云计算等核心技术的AI视频产品的研发和应用,致力于成为国内领先的智慧物联网解决方案提供商和运营服务商。
公司重视员工的培养与发展,建立了完善的员工培训体系、薪酬体系和晋升机制,给员工提供了广阔的发展空间,你有多大的能力,就给你多大的舞台,并定期对职员进行访谈了解,以提升员工对工作生活的满意度!

【福利待遇】
工作时间:实行5天7.5小时标准工作制,周末双休。
伙食:公司食堂配置早、中、晚餐,水果,茶歇。
住宿:独立宿舍,宿舍配有热水器、空调、衣柜、WIFI,如不需住宿有300元/月外宿补贴。
薪酬福利:公司依法为员工购买五险一金、入职满1年可享受免费年度体检,不定期户外拓展、生日会、下午茶、外出旅游。
不定期加薪:所有员工享有不定期调薪。
年终奖金:公司为所有员工发放1-3个月年终奖金。
有薪假期:提供国家法律规定的所有法定假期,所有员工可享受15-20天带薪年假。
晋升机制:内部招聘、转岗。
培训体系:入职培训、在职培训、管理培训、技术培训等。
团建活动:公司每月举行丰富多彩的业余文化活动,让有才艺的员工尽情发挥所长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span寮步镇横坑社区宝塘路1号10楼