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客服专员

东莞市广野物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题

5、根据入库单录入系统

6、按规定对货物进行跟踪并反馈。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;35岁以下,***优先

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

东莞市广野物流有限公司,成立1998年6月6日。是经市工商局、税务局、交通局、技术监督局,注册登记的专业运输单位。 本公司专业从事公路货物运输,从东莞发往全国各地大、中城市,长途 搬家﹑搬厂﹑吊装移位,安全可靠,收费合理,货物全程跟踪,实行门对门的一条龙服务,节假日照常营业.
广野公司成立多年来一贯遵循“客户至上”“安全准时,诚实守信,互惠互利”的信条,安全***、服务***、门到门***、凭借良好的敬业精神和严谨的工作态度,在广大客户心中树立了极好的企业形象。

服务承诺: 全天 24 小时提供优质的服务
门到门服务: 在指定时间内到达客户要求的提货地点,免费上门提货,快速送达客户指定目的地。
及时准确的信息反馈:跟踪运输,全程监控,随时将运输情况准确反馈给每一位客户。
公司业务范围:
1) 珠三角到内地、香港公路整车、零担货物运输。
2) 铁路行包、集装箱货运、国内、国际航空业务。
3) 长、短途搬家迁厂及大型机器吊装移位。
4) 仓储、报关、中转货物,机动车辆的租赁。
本公司的六大优势:
1) 正规的运输企业,让您放心。
2) 全面的保安措施,保证您的货物绝对安全,损缺货物按价赔偿。
3) 我公司做到从门到门,一对一的专人跟踪服务到位。
4) 我公司做到天天发车、准时、准点、安全快捷、代办保险。
5) 我公司做到客户的高低档和精密大中小货物,提供包装和全封闭的包装服务。
6) 运费结算方式灵活,根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结、还可预交押金等

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市百茂物流城