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ERP技术支持顾问/客服

东莞市彭氏智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:东莞-松山湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、学习并熟练掌握正航ERP产品知识;

2、通过远程、电话等多通道,按照流程规范快速为用户在ERP应用过程中所产生的疑问提供解决方案;

3、维护用户服务的记录,产品常见问题的整理归档;

4、根据用户反馈信息,思考产品不足,提出产品改进建议;

5、总结经验,对成功案例及方法进行分享。


任职要求:

1、计算机、财务管理、电子信息、网络工程等相关专业;

2、熟悉网络应用及数据库技术者优先;

3、具备良好的学习力及创新精神;语言表达清晰、易懂;

4、具备较强的抗压能力及服务用户的基本思想。

公司介绍

东莞市彭氏智能科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span研究五路宏远新智汇4栋201、202室