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电商客服

东莞市宁好药业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-莞城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识;

2、通过旺旺和客户沟通,耐心专业地解答客户提出的各种问题,达成交易;

3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;

5、负责售后客服日常运营工作,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;


岗位要求:

1、大专及以上学历,1-3年客服经验,医药学相关专业优先;

2、天猫、淘宝等客服工作经验;

3、细心、责任心强、认真负责、吃苦耐劳的敬业精神。合作意识和团队精神,能承受较大的工作压力

公司介绍

东莞市宁好药业有限公司是一家医药连锁企业,现有门店10多家。拥有自己的医药商业批发公司,代理上百个独家品种。宁好药业目前有1000m2的GSP仓库,有一万多个SKU,涵盖中西药品、医疗器械、保健食品、中药饮片等。宁好药业致力于打造“医+药”行业生态闭环、“互联网+”新型医疗业态,致力于利用互联网技术降低消费者用药成本,严格管控采购渠道,减少中间环节,让用户更加省钱更加快捷订购。宁好药业正处于快速发展时期,急寻医药有识之士加盟,一起为打造互联网医疗健康服务平台而努力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span方中金澳花园A座705宁好药业