东莞招聘

【岗位职责】

1、通过天猫、淘宝、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

【任职要求】

1、熟悉京东 天猫，淘宝等平台客服的基本操作，学习能力强。

2、熟悉电脑操作，打字速度60字/分种以上，可同时与多人进行网上交流。

3、具有优秀的语言表达能力和沟通能力，表达流畅，思维反应敏捷，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

唯兰朵，VLANDO——轻奢时尚设计师品牌，秉承注重时尚元素精致优雅相结合的品牌创作理念。通过优质的材料、精湛的工艺、细腻的触感，演绎唯兰朵首饰盒的极致完美和恒久不衰，在产品设计上注重人性化、易用性、精致度，为每一位充满自信、追求品质生活的精致新时代女性精心打造，珍藏饰品及故事的收纳魔盒。品牌聘任多国设计师为其创作，作品在美国、德国、瑞典、中国等16个国家和地区发售，并逐步以独创风格的作品赢得消费者的广泛好评和赞誉，成为时尚女性精致生活收纳的最爱。