咨询接听专员(售后客服、非技术)
南京云恒瑞通网络科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语熟练
韩语/朝鲜语熟练 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
招聘要求:
1、学历:大专以上(含)(条件优秀者可放宽至中专)
2、良好的沟通能力和表达技巧,普通话标准,有英语基础优先考虑 ;
3、熟练使用电脑,中文打字速度在40字/分钟以上。
4、自我心理调节能力较好,性格开朗,有耐心,能承受较强的工作压力。有较强的团队精神、职业道德;
5、身体健康,能适应轮班工作制;
6、有家电或手机等售后服务咨询经验优先;
工作内容:
1、根据工作流程和岗位职责及要求,规范接听顾客电话;
2、正确录入信息和转移;
3、保持亲切态度、认真接听每一个顾客电话,安抚顾客不满,帮助顾客找出解决问题的途径;
4、以专业的业务水平准确地给顾客解释、解答,协助顾客自行解决问题;
5、为产品用户提供售后、咨询、投诉等客户服务。
会韩语、广东话优先录用!!!
薪资福利:
1、薪资约2000-3200元/月。
2、缴纳5险一金 。
有意者请投递简历:hr@cloudreal.cn
工作地址:南京白下区海福巷
工作时间:做五休二,提供免费班车。
公司介绍
南京云恒瑞通网络科技有限责任公司注册资本3100万元。公司致力于通信产品软硬件开发,基于云计算的移动互联网业务软件研发、行业应用解决方案等高端业务领域。
2012年7月公司获得江苏省经济和信息化委员会颁发的软件企业资格认定。公司具有良好的发展环境、科学的管理模式和深厚的企业文化, 吸引了众多优秀人才。公司员工中以本科及本科以上学历为主,并拥有多名博士、硕士,形成了一支团结敬业、训练有素的团队,主要管理、研发人员源自国内多个知名IT企业。
目前公司拥有一支成熟的、具有国内较高水平的软件研发团队,完成了多项具有自主知识产权的软件产品的开发。目前公司已在广州、深圳、福州设立分公司,贴近运营商提供移动增值业务解决方案。
公司秉承“诚信、务实、融合、创新”的宗旨,创业团队经重重考核认可,成功入选2012年度南京领军型科技创业人才引进计划(简称“南京321计划”) ;公司注重自主知识产权,注重团队人才培养,与通讯知名学府——南京邮电大学合作设立企业研究生工作站,联合培养计算机应用、电子工程专业相关人才,为团队腾飞奠定坚实基础。
公司实力得到业界认可,成为中国移动、中国电信等运营商、三星、微软、中兴通讯等著名IT厂商的战略合作伙伴。
欢迎登录我公司的网站,了解更详细的信息:http://www.cloudreal.cn
2012年7月公司获得江苏省经济和信息化委员会颁发的软件企业资格认定。公司具有良好的发展环境、科学的管理模式和深厚的企业文化, 吸引了众多优秀人才。公司员工中以本科及本科以上学历为主,并拥有多名博士、硕士,形成了一支团结敬业、训练有素的团队,主要管理、研发人员源自国内多个知名IT企业。
目前公司拥有一支成熟的、具有国内较高水平的软件研发团队,完成了多项具有自主知识产权的软件产品的开发。目前公司已在广州、深圳、福州设立分公司,贴近运营商提供移动增值业务解决方案。
公司秉承“诚信、务实、融合、创新”的宗旨,创业团队经重重考核认可,成功入选2012年度南京领军型科技创业人才引进计划(简称“南京321计划”) ;公司注重自主知识产权,注重团队人才培养,与通讯知名学府——南京邮电大学合作设立企业研究生工作站,联合培养计算机应用、电子工程专业相关人才,为团队腾飞奠定坚实基础。
公司实力得到业界认可,成为中国移动、中国电信等运营商、三星、微软、中兴通讯等著名IT厂商的战略合作伙伴。
欢迎登录我公司的网站,了解更详细的信息:http://www.cloudreal.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京