东莞招聘

岗位职责：

1、受理客户对课程、活动、资费等相关业务资讯，结合客户需求为客户推荐相应的课程产品（非销售性质）；
2、负责解答用户在软件使用过程中遇到的问题；
3、为用户办理相关业务如：退课、调班、快递协调等；
4、收集用户需求建议，反馈给公司相关部门。

任职要求：
1、统招专科及以上学历，普通话标准，有较好的语言表达能力及沟通技巧；

2、具备良好的学习能力和逻辑思维能力，对数据有一定敏感性，能够快速了解所从事的课程与行业知识；
3、熟练使用基本办公软件，如：ppt，word，excel；

4、强烈的团队意识，客户服务意识，有较强的工作责任心，有耐心，有想法，主动，思维活跃；

5、打字能力达到60字/min及以上；
6、有教师资格证者优先，有客服经验者优先；

7、能适应倒班制，做五休二。

上班地点：金融港

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