东莞招聘

该岗位为中国移动10086人工热线客服接听岗位（纯接听非销售），通俗的解释就是用手机拨打10086按0键转人工服务接线员。

工作职责：

接听广州移动客户热线服务（接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务）；

岗位要求：

1、男女不限，年龄17-35周岁；中专、高中即可，接收实习生；

2、国普通话标准流利；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；

3、会基本的电脑操作及简单打字；

4、具有良好的服务意识、团队作意识。

薪酬福利：

培训期：15天，50元/天，人员参与生产满30天，次月随工资发放。

试用期：前两月全勤保底薪酬3000元/月起，均薪3000-5000元。

转正后：平均薪资3800-8000元；根据客户满意度以及其他考核计算绩效。

福利保障：

1、工作满一年，即可享受带薪年假，婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；

2、定期开展各类户外拓展活动：公司每年提供不定期旅游；班组活动等各种奖励；

3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

4、吃：公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元（工作日均享有餐费津贴）；

住：试用期首两月包住，转正后自付300元/月床位费用，水电费均自付。

5、按照国家规定购买五险一金；

晋升通道：

纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；

横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

工作时间：

科学排班：8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--16:00；9:00-17:30……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工

工作地点：

佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心

公司福利保障

1、为实习生购买意外险、为社会人士购买五险一金。

2、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如教师资格证、人力资源管理师证等。

4、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。

5、成长计划奖学金：公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历，并提供奖学金。

6、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。

7、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

已发展成为集客户联络中心运营与人力资本综合管理于一体的外包服务商，分支机构遍及浙江、安徽、四川、江苏、上海、广州、深圳、佛山、江门、中山等全国20多个省市，已为国内众多500强企业提供专业高效的外包服务，业务范围覆盖通信、房地产、互联网、汽车业、制造业、物流、金融、保险、旅游、电子商务及零售业等逾10个垂直行业。