游戏客服(无责3500)
人瑞人才科技集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-灞桥区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 VIP专员
职位描述
岗位职责:
1.快速了解游戏特性,游戏中的每一个点必须能把控,达到游戏中高级玩家的水平,能解答玩家的所有问题。
2.组织活动、与玩家建立良性沟通关系,提高玩家粘性;
3.关注游戏群玩家的行为,全面、及时掌握游戏情况并处理;
4.维护玩家,与玩家保持良好关系;收集玩家的意见建议,及时沟通反馈,定期总结分析玩家需求。
5.实时监控世界聊天,对侵犯游戏利益的私聊、喊话,及时处理禁言、封号及反向操作。
6.通过自身玩家体验,对游戏bug、优化进行反馈和登记。
任职要求:1、热爱游戏,但并不沉迷游戏;大专及以上学历,30岁以下。
2、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;
3、具有平和的心态及良好的抗压能力;
4、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容。
5、日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度
薪资福利:
一、根据公司业务发展状况和个人工作表现发放奖金,根据个人绩效考核情况调整薪资。无责3500 面试定薪
二、上班时间:9:00-18:00,12:00-21:00 轮班制,午休1.5小时,大小休工作制;
三、购买社保及公积金,享受带薪年假、病假等法定节假日;
四、每年年度体检;
五、提供传统节假福利物资
六、提供午餐补贴、下午茶零食、加班补贴,活动经费等。
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。
联系方式
- 公司地址:天津商场