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游戏客服(无责3500)

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-灞桥区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1.快速了解游戏特性,游戏中的每一个点必须能把控,达到游戏中高级玩家的水平,能解答玩家的所有问题。

2.组织活动、与玩家建立良性沟通关系,提高玩家粘性;

3.关注游戏群玩家的行为,全面、及时掌握游戏情况并处理;

4.维护玩家,与玩家保持良好关系;收集玩家的意见建议,及时沟通反馈,定期总结分析玩家需求。

5.实时监控世界聊天,对侵犯游戏利益的私聊、喊话,及时处理禁言、封号及反向操作。

6.通过自身玩家体验,对游戏bug、优化进行反馈和登记。



任职要求:1、热爱游戏,但并不沉迷游戏;大专及以上学历,30岁以下。

2、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;

3、具有平和的心态及良好的抗压能力;

4、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容。

5、日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度


薪资福利:

一、根据公司业务发展状况和个人工作表现发放奖金,根据个人绩效考核情况调整薪资。无责3500 面试定薪

二、上班时间:9:00-18:00,12:00-21:00   轮班制,午休1.5小时,大小休工作制;

三、购买社保及公积金,享受带薪年假、病假等法定节假日;

四、每年年度体检;

五、提供传统节假福利物资

六、提供午餐补贴、下午茶零食、加班补贴,活动经费等。

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场