东莞 [切换城市] 东莞招聘

VIP客服专员(双休六险一金)

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-灞桥区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、vip顾客到院全程治疗陪同,缩短顾客等待时间,开放绿色通道,及提供温馨舒适服务。

2、治疗后定期关心回访,并提醒顾客下次治疗时间,为顾客安排治疗医生及时间。

3、定期分析顾客项目套餐结束时间或项目循环周期时间节点,提醒及引导顾客的再次消费;分析顾客未消费原因,并提供改善建议。

4、对各类vip沙龙活动的前期筹备、现场安排、顾客接待;确保活动让顾客满意。

5、与咨询、各科室对接,对顾客信息掌握全面及对称,并将自己收集的顾客消费信息包括消费感受、消费意向等及时反馈给各科室责任人。

6、对铂金卡顾客及以上级别会员进行售后服务,包括治疗后定期关心回访、预约再次治疗时间及安排治疗医生、vip到院治疗全程陪同,提升vip顾客满意率及再消费。

双休 无责3500+继续+提成 早九晚六

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场