银行接听客服\六险一金/无夜班
人瑞人才科技集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-灞桥区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、【接听受理】接听热线电话,受理客户来电问题、账户查询、网上银行、信用卡等业务;
2、【业务咨询】提供工行远程银行中心·呼叫中心坐席业务服务,在线办理相关业务、问题咨询、投诉建议等;
3、【服务反馈】按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度。整理工作内容并及时反馈上级管理。
招聘要求:
1、年龄30周岁以下,大专及以上学历;有客服经验
2.身体健康,能适应夜班工时轮班制度;品行良好,无犯罪记录或其他不良记录;
3.敬业爱岗,切实履行客户信息保密义务;普通话流利,口齿清晰;
三、薪酬福利:3500底薪+绩效+五险一金
1、入职参加培训一个月50/天工资补贴
2、实习期1个月工资3970
3、转正工资4830-6000+
4、购买六险一金(15号前进入实习期的购买,15号之后次月购买)
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。
联系方式
- 公司地址:天津商场