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银行接听客服\六险一金/无夜班

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-灞桥区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、【接听受理】接听热线电话,受理客户来电问题、账户查询、网上银行、信用卡等业务;

2、【业务咨询】提供工行远程银行中心·呼叫中心坐席业务服务,在线办理相关业务、问题咨询、投诉建议等;

3、【服务反馈】按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度。整理工作内容并及时反馈上级管理。

招聘要求:

1、年龄30周岁以下,大专及以上学历;有客服经验

2.身体健康,能适应夜班工时轮班制度;品行良好,无犯罪记录或其他不良记录;

3.敬业爱岗,切实履行客户信息保密义务;普通话流利,口齿清晰;

三、薪酬福利:3500底薪+绩效+五险一金

1、入职参加培训一个月50/天工资补贴

2、实习期1个月工资3970

3、转正工资4830-6000+

4、购买六险一金(15号前进入实习期的购买,15号之后次月购买)

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场