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物业客服主管(CBD、龙洞)

广州市宁骏物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

2、负责管理前台各项接待及业务办理工作;

3、负责部门客服团队的建设及管理,负责社区文化活动的开展工作;

4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助项目经理对客服专员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

职位要求:

1、大专以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业;

2、具有3年以上住宅物业管理相关工作经历;

3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;

4、具备一定的沟通、协调、创新能力;熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

岗位亮点:周末双休,大平台,晋升空间大。


工作地点:(多个可选,就近选择)

1广州市海珠区广州大道南叠景路叠彩园服务中心(海珠叠彩)

2广州市天河区龙洞迎龙洞路北瑜翠园服务中心(龙洞瑜翠园)

公司介绍

宁骏物业管理有限公司为合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813)属下机构,是在物业管理市场不断发展中逐步成长起来的一家从事住宅、公寓、写字楼、别墅、商厦等不同类型项目管理的专业物业公司,在多年的物业管理实践中,宁骏物业始终贯彻“用心.管家”的品牌服务理念,博取先进庞物业管理之精华,将现代服务业理论与中国的物业管理行业实践相结合,重实践、善创新,不断探索体现具高端服务特新的文化特色的物业管理模式,不断增加物业管理运作的科技与智慧含量。
公司秉承以人为本的发展理念,把公司的发展与员工的发展紧密联系,为每位员工提供学习、成长、竞争、可持续发展的机会和空间,致力于让每位员工都能在公司不断增值、超越自我。在公司快速成长阶段,现诚意邀请您的加入,共同努力,创建辉煌!

联系方式

  • Email:wuyif@kwgproperty.com
  • 公司地址:叠翠峰花园