服务顾问
东莞美宝行汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:东莞-塘厦镇
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位要求:
1、日常工作,即服务流程六步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、收集客户的相关信息,建立客户档案和客户车辆档案;
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用及当地车辆法规的咨询;
4、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价;
5、协助前台与车间的工作,辅助服务经理开展相关工作。
任职要求:
1、 具备良好的沟通技巧和服务意识,有宝马机电SA经验、能力卓越者优先!;
2、 具备一定的接待礼仪和心理学知识;
3、对宝马品牌的车系有全面的认识及基本的汽车维修知识和车辆使用。
公司介绍
东莞美宝行汽车销售服务有限公司按照BMW汽车集团全球统一的4S店标准建造,是东莞塘厦区目前为止高端的汽车4S店之一,提供BMW全系多种车型的汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。集团秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期望值为目标。先后建立了岳阳美宝行、株洲美宝行、衡阳美宝行、常德美宝行、承德美宝行、景德镇美宝行、黄冈宝鑫行、阳江美宝行等豪华品牌4S店,公司有保时捷、宝马、雷克萨斯、丰田、现代等4S店共计50余家。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄金路天安数码城A1栋13楼中国美东汽车控股