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服务顾问

东莞美宝行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-塘厦镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位要求:

1、日常工作,即服务流程六步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 

2、收集客户的相关信息,建立客户档案和客户车辆档案; 

3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用及当地车辆法规的咨询; 

4、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价; 

5、协助前台与车间的工作,辅助服务经理开展相关工作。 

任职要求:

1、 具备良好的沟通技巧和服务意识,有宝马机电SA经验、能力卓越者优先!; 
2、 具备一定的接待礼仪和心理学知识;

3、对宝马品牌的车系有全面的认识及基本的汽车维修知识和车辆使用。

公司介绍

东莞美宝行汽车销售服务有限公司按照BMW汽车集团全球统一的4S店标准建造,是东莞塘厦区目前为止高端的汽车4S店之一,提供BMW全系多种车型的汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。集团秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期望值为目标。先后建立了岳阳美宝行、株洲美宝行、衡阳美宝行、常德美宝行、承德美宝行、景德镇美宝行、黄冈宝鑫行、阳江美宝行等豪华品牌4S店,公司有保时捷、宝马、雷克萨斯、丰田、现代等4S店共计50余家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄金路天安数码城A1栋13楼中国美东汽车控股