东莞招聘

汽车4s店服务顾问职责 (有汽车保险顾问经验的）

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

       东莞永佳中通汽车服务有限公司位于东莞市厚街镇溪头康乐南路段,成立于2006年8月，是广东路华物资有限公司与世界500强企业——日本丰田通商株式会社联合投资兴建的一座集汽车销售、维修服务于一体的现代化4S汽车销售店。总投资3500万，占地面积2万平方米，现有员工140人。主要销售广汽丰田凯美瑞、雷凌、致炫、致享、汉兰达、逸致、FJ、埃尔法、杰路驰等丰田全系车型。一流的设施，一流的服务，带给客户全新而尊贵的购车体验。
   一直以来，永佳丰田贯彻“创造实实在在的顾客价值、超越百分之百的顾客期望”的经营理念，致力于为广大客户提供优质的服务，为永佳员工提供广阔的发展空间。现诚邀您加入永佳丰田的大家庭，与我们一起共创美好未来！
    公司荣誉
 东莞全球五百强投资的汽车4S店
 东莞地区首家顺利通过ISO14001环境管理体系认证的汽车经销店
 东莞地区首家顺利通过丰田的DERAP销售店环境风险审核计划认证的汽车经销店
 东莞交通行业文明企业
 维修汽车一类AAA级
 东莞五星级汽车经销商（两届）
 东莞金牌汽车经销商（两届）
 东莞年度品牌车行
 东莞汽车十大售后服务名店
    公司实力雄厚，拥有良好的培训机制和资深培训讲师；公司重视员工的成长，为每一个员工的业务技能提升和价值体现提供发展空间；公司拥有优厚的福利，始终致力在“不断改善员工环境，追求最高满意度”的目标上努力；我们期待您的加盟！加盟永佳，将为成就您的事业奠定坚实的基础！
招聘电话：0769-81633680 手机：13532912350
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地 址：广东东莞市厚街溪头康乐南路段（广汽丰田永佳厚街店）