东莞招聘

1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；  

2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态；  

3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管；  

4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度；  

5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料；  

6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售； 

7) 完成领导交办的其他事情。

东莞市名汇汽车有限公司成立于2018年10月，位于东莞市企石镇东山村育才西路22号。是经东风本田汽车有限公司授权的，集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈的特约汽车4S店。
   公司注册资本1,250万元人民币,占地面积近5000平方米，总建筑面积4,293平方米。主要销售东风本田汽车生产的系列产品。并提供二手车置换、车辆上牌、保险、金融按揭、24小时救援等服务。销售顾问及维修技师等关键岗位均接受东风本田汽车有限公司关于销售、维修服务、零备件管理的专业培训并考核通过。
   公司将秉承“依托东本、扎根东莞、建设高起点、高品质、高效益的汽车专营店”的经营理念，传承东风Honda “以人为本，三个喜悦“的企业理念，将东风Honda 全过程贴心服务，展现给所有客户。