东莞 [切换城市] 东莞招聘

保时捷客户关系管理经理

东莞市骅宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

  1. 管理 CRM 团队,协助市场经理完成 CRM 团队人员规划及绩效考核。
  2. 制定基于客户生命周期的CRM 战略及实施方案,从而提高客户满意度 。
  3. 与保时捷中国 CRM 团队协同处理潜客开发活动、数据质量项目和客户关怀项目。
  4. 监督管理 C@P 系统数据质量。
  5. 协调参与解决客户投诉 。
  6. 分析数据并评估 CRM 影响。
  7. 任职要求:
  8. 须具备大专学历,大学本科学历者优先,要求英文听、说、读、写流利。
  9. 须具备至少 3 年汽车经销商 CRM/市场部工作经验,具有国际品牌或奢侈品牌 CRM/市场经验者优先。
  10. 熟练使用办公软件(Word,Excel,PPT等)和办公自动化设备。
  11. 热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性。                                                    
  12. 能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点;有领导力;有处理困难情况的能力;有洞察力,有较强的服务意识并善于为客户着想。

职能类别:客服经理

公司介绍

       东莞市骅宝汽车销售服务有限公司是德国BMW宝马汽车品牌在东莞的特许经销商,主要销售全系BMW品牌汽车及配件的批发、零售,以及提供相关的售后维修,保养等技术服务,是集整车销售、专业维修、配件供应、信息反馈的宝马4S专营店,拥有优秀的管理团队及经验丰富的销售与维修人员。
       东莞骅宝座落于东莞市厚街镇溪头村莞太路段,是宝马汽车在东莞地区具备宝马4S标准服务中心,让所有到来的贵宾,不仅感受到宝马品牌的尊贵,更体验着其所代表的精英生活方式和理念。 “烛微尽善,构造人与车的私语空间”,是东莞骅宝孜孜以求的目标。对时尚、精彩、多元的高品质生活的深刻理解,使东莞骅宝能为客户提供更加体贴入微的关爱。而“投入激情工作,享受快乐生活”的工作理念,更让东莞骅宝每位员工成为客户兑取优质服务的窗口,从而使尊贵的您无论在任何环节,都能享受到宝马全球统一标准的高品质服务。
       东莞骅宝将秉承BMW不断创新的理念,精益求精的企业精神,为尊贵的BMW客户提供最精致的服务。
       公司因业务高速发展,现渴求优秀人才的加盟。我们将为您提供良好的工作环境、丰厚的薪资报酬,富有前景的职业规划,使您与公司共同成长。欢迎您的加入,如有兴趣和我们共同发展,请与我们联系。

联系方式

  • Email:hrs@dghb.bmw.com.cn
  • 公司地址:地址:span厚街镇莞太路溪头路段(恒锋家具博览中心对面)