东莞招聘

岗位职责：

1、负责接受客户投诉，主导问题的调查、验证分析、8D报告回复；

2、定期对客诉信息整理分析，提炼改善课题，并协助相关部门制定改善方案；

3、主导召开客诉异常品质检讨会议和资源协调、改善效果等跟踪工作；

4、上级交办的其他事宜。

任职要求：

1、大专或以上学历，机械、电子、电气相关专业；

2、两年或以上客诉工作经验，有办公用品或小家电行业从业经验者优先；

3、逻辑清晰，擅长应对客户投诉问题的分析及处理；

4、具有较强的问题解决能力，熟悉8D报告制作；

5、熟悉APQP、SPC、FMEA等质量工具。

备注：可接受长期驻外。

广东邦泽创科电器股份有限公司是一家研发与生产电子机械产品的跨国集团公司，成立于2005年3月，2020年11月完成股改，位于广东省东莞市厚街镇，占地面积110，000平方米；设立办公产品类制造工厂、生活厨电产品类制造工厂、越南制造工厂、美国销售分公司、日本销售分公司。
  公司专业生产碎纸机、过胶机、裁纸刀、电动订书机、电动铅笔刀、财务装订机和真空包装机、面条机、打蛋器、慢煮棒、桌面吸尘器等办公类和生活厨电类产品；拥有旗下自主品牌“盆景（bonsaii）(荣获广东省名牌产品荣誉称号)”、帮鲜生（bonsenkitchen） 。现拥有员工1500多人，40多条生产线， 是全球规模***的碎纸机制造商。产品主要经销欧洲、美国、日本及东南亚地区。其中碎纸机、塑胶机的销售已占据欧洲市场的***名。 同时也是一家集研发、生产、海内外销售和服务于一体的国家高新技术企业、广东省民营科技企业、广东省中小企业发展促进会理事单位、东莞市专利试点和培育企业、东莞市劳动关系和谐企业、东莞市厚街镇倍增企业。
  企业使命：为办公和生活更加美好而创造价值。
  企业愿景：成为受人尊敬的创新型全球化企业
  核心价值观：客户*** 勇于创新 持续学习 公正共赢
  用人理念：用人所长 能上能下 赋能有潜力的人 成就奋斗者
联系人：许小姐
联系电话：0769-89191288
邮箱：hr@bonsen.net.cn