东莞招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、开展对销售交车客户及售后维修客户的电话回访，进行满意度的调研；

2、基盘客户的维系邀约，流失挽回邀约、活动邀约等；

3、倾听客户的意见，及时发现客户的不满与抱怨并上报；

4、完成领导交付的日常工作。

任职资格：

1、年龄：19岁-32岁；

2、中专或同等学历以上文化程度；

3、普通话标准流利、口齿清晰、有亲和力，语言组织、表达能力强；

4、有责任心，有较强的应变能力、良好的团队合作精神；

5、熟悉常用的电脑办公软件的操作；

6、有汽车相关知识与电话服务工作经验者优先考虑。

工作时间：8：10--17：30

本公司是一家销售一汽丰田品牌汽车、二手汽车及汽车护理维修的4S店，目前公司拥有员工近200人，福利好，出粮准时，入职员工公司即可帮买社保。