热线专员
招商局物业管理有限公司东莞分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:东莞-东坑镇
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1、及时处理客户的电话和微信咨询,解答客户疑问,处理售后问题;
2、负责对客户信息的收集、核实及更新,确保客户信息的准确性;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理咨询事件、投诉事件,正确及时分析反馈给上级领导;
任职要求:
1.中专及以上学历,熟悉办公软件,打字速度快;
2.普通话标准,声音甜美、吐字清晰流畅;
3.有较强的服务意识、学习能力和沟通技巧;
4、本岗位接受应届毕业生;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
广东招商综合设施运营服务有限公司隶属于招商局集团,是招商积余旗下从事综合设施运营服务的专业公司,前身为招商局物业管理有限公司东莞分公司,成立于2009年7月,初始定位为传统物业公司。基于IFM设施管理的巨大市场需求以及公司战略规划布局,于2017年11月注册成立广东招商综合设施运营服务有限公司,转型升级为专业综合设施运营公司。
公司致力于打造企业“服务产品化、运营数字化、设施智慧化”的核心竞争力,为大型工业园区、大型科技园区、非住宅业态及传统商业项目提供专业的综合设施运营解决方案。招商设施为加速市场发展,先后在宁德、河源设立了分支机构。目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA(国际设施管理协会)”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位,处于国内设施管理领域领先地位。
招商设施作为国内设施管理业务先行者,充分发挥人才和管理优势,为客户在以下领域提供专业服务:设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。
公司服务对象主要以单一业主为主,业态覆盖工业园区,科技园区,大型场馆,数据中心,校园,商写以及医疗卫生机构。现已成为中科院、华晨宝马、宁德新能源、时代新能源、深圳国际会展中心、阿里巴巴、华为、中国进出口交易会展馆、中国联通、广东医科大学等知名企业及科研机构的设施运营服务商(在管项目45个,管理面积达600万平方,员工规模2000余人)。
公司企业文化:
愿 景:成为中国卓越的综合设施运营服务商
公司致力于打造企业“服务产品化、运营数字化、设施智慧化”的核心竞争力,为大型工业园区、大型科技园区、非住宅业态及传统商业项目提供专业的综合设施运营解决方案。招商设施为加速市场发展,先后在宁德、河源设立了分支机构。目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA(国际设施管理协会)”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位,处于国内设施管理领域领先地位。
招商设施作为国内设施管理业务先行者,充分发挥人才和管理优势,为客户在以下领域提供专业服务:设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。
公司服务对象主要以单一业主为主,业态覆盖工业园区,科技园区,大型场馆,数据中心,校园,商写以及医疗卫生机构。现已成为中科院、华晨宝马、宁德新能源、时代新能源、深圳国际会展中心、阿里巴巴、华为、中国进出口交易会展馆、中国联通、广东医科大学等知名企业及科研机构的设施运营服务商(在管项目45个,管理面积达600万平方,员工规模2000余人)。
公司企业文化:
愿 景:成为中国卓越的综合设施运营服务商
联系方式
- Email:zhaopindg@163.com
- 公司地址:广州市海珠区琶洲广交会展馆A区