东莞招聘

英语客服职位信息：

1、负责跨境lazada店铺的售前售后回复，记录售后处理情况；

2、处理客户投诉，并对产品中差评进行处理，确保客户对产品和服务满意；

3、针对订单出现的物流问题，及时找Lazada客服中心解决问题；

4、总结整理客户问题，提供改善建议，反馈平时客户对产品的新需求，提升客户满意度；

5、协助配合其他同事工作中出现的问题，提高团队效率。

任职要求：

1、英语读写能力好；

2、良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，能灵活解答客户的问题；

3、熟悉常用办公软件

4、责任心强，做事细心踏实，具备良好的客户服务意识及服务态度。

待遇福利：

1.优厚待遇：4K-6K

2.社会保障：为正式员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）；

3.培训发展：完善的培训体系，提供全方位的在职培训和晋升通道，可以成为公司合伙人及事业群负责人；

4.带薪假期：享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、丧假等；

5.丰富多彩的文娱活动：每年国内外旅游、月度团队活动（聚餐、野炊、唱K）、下午茶等；
6、可提供住宿。

工作时间： 上午8：30-下午18:00（根据实际情况轮班调整），周天休息。

工作地点：

东莞市常平镇袁山贝康宁二街30号（宝树实业3楼）

东莞市宝树网络科技有限公司是一家专注东南亚市场的跨境电商企业，主营lazada ,shopee，等主流第三方电商平台，产品覆盖家居，小家电，母婴，户外用品，服装。泰国，菲律宾，越南有自己的分公司和海外仓库。目前团队60人左右处于迅速扩张状态，期待您的加入！