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外企贝塔斯曼售前售后技术支持

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责处理客户售后服务工作;

(1)负责分析处理客户维修、投诉、零配件供应及退换货等要求;

(2)负责组织协调本部门与其它部门进行处理方案的实施;

(3)根据客户需求,帮助客户正确使用产品,给予专业的咨询建议。

2、联络客户、获取反馈

(1)根据需要对客户进行回访;

(2)协助进行市场、试产调研工作。

3、公司领导交办的其他工作。

任职要求

1,理工类相关专业,大专及以上学历;

2、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力

双休 均薪4k+

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场