售后客户服务
深圳市珍爱网信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:6人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
1、负责为已付费的VIP会员提供专业的婚恋咨询服务;
2、在服务期间根据VIP会员的需求,帮助其寻觅合适对象,牵线搭桥,促进沟通,促成恋爱;
3、负责会员资料的收集和整理工作,挖掘会员需求,不断提高服务质量;
4、完成上级交代的其他任务;
二、任职要求
1、28-42岁,本科及以上学历;
2、有服务行业从业经验者优先,具备丰富的客户服务经验;
3、逻辑思维清晰,情感细腻,善于挖掘会员内心情感需求;
4、热情、具备优秀的服务意识,热爱婚恋行业,计划在婚恋行业长期发展。
三、薪酬福利
1、固定薪资+丰厚绩效奖金,前3个月保护薪资8000/月,3个月后综合月薪10000-15000;
2、入职即统一购买六险一金:社保五险+住房公积金,公司额外出资购买重大疾病险及补充商业保险;
3、新人期间岗前带薪系统培训(行业动态+心理学知识);
4、享受国家法定节假日及带薪年假,另有节假日活动(女神节评选,万圣节争霸赛等)和贴心问候礼品;
5、丰富的线上线下趣味活动,健身打卡,知识竞赛,舞蹈、篮球足球、羽毛球、舞蹈等社团,珍爱义工队定期志愿活动;
6、年度体检和旅游,下午茶,生日会,部门团建、还有珍爱感恩季活动;
7、舒适的工作环境,快乐的工作氛围,工作有成就感、幸福感;
四、晋升空间
1、纵向:基层员工-管理层方向发展;
2、专业:初级—中级—高级;
公司主张内部提拔,为能力突出、和公司价值观一致的优秀员工提供公平透明的晋升途径!
公司介绍
珍爱网成立于2005年8月,一直专注于婚恋交友领域。截至2021年2月,珍爱网注册用户超2亿,并拥有近4000人规模的团队,在全国40个城市开设52家线下直营门店。同时,珍爱网还是江苏卫视 《非诚***》、《 新相亲大会》、东方卫视 《中国新相亲》以及腾讯视频《心动的信号》等各大卫视品牌栏目长期合作伙伴。
我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。
在线下直营门店中,珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务,为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。
秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。
我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。
在线下直营门店中,珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务,为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。
秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。
联系方式
- Email:chuwa.wen@zhenai.com
- 公司地址:深圳市南山区兴海大道3040号前海世贸大厦34-36楼 (邮编:518000)