人保回访客服
西昌途客供应链管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:100人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
1.根据公司自有客户资源,对目标客户名单进行外呼,协助客户完成续费业务。回访客户,相关产品服务到期了,通知客户要续期,如果客户不愿意续期要进行挽留,需要有一些销售经验
2.主要负责咨询、查询、售后服务和在线接听咨询;处理客户投诉案件、根据客户投诉类型,及时回访客户,在回访客户时需及时安抚客户情绪、分析客户问题、解决客户问题。
周一至周五(09:00-18:00),周末或法定假日(12:00-21:00),月休7-8天(排班轮休) 试用期:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核 试用期保底3900元/月 转 正:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核 综合月薪3800-6500元/月
公司介绍
途客,是一家包容性强和反应快速的生活服务平台合作商,具有自主研发的物流配送体系和较强的配送实力。成立于外卖平台发展的关键阶段,如今是美团的甲级配送服务商,在广深拥有二十多个站点,配送人员达两千多人。
未来,将立足广东,放眼全国,不断创新、追求卓越,将途客打造成为“生活服务平台的***伙伴”。
途客的行业实力
西昌途客的管理基因部分来自与2011年成立的思迈集团,我们于2017年与思迈完成合并,同年一跃成为美团的甲级加盟商。
我们的创始团队具备多年的物流、人力资源、互联网后端运营操盘经验。公司内部管理架构稳定成熟。途客的自信,来自于专业的财务和法务的保障,更来自于我们拥有的资深配送行业管理经验,这些都促使企业有一个良性而稳定的人员架构和体系,具有更强大的独立配送运营的能力。
途客愿景:生活服务平台的***伙伴
未来,将立足广东,放眼全国,不断创新、追求卓越,将途客打造成为“生活服务平台的***伙伴”。
途客的行业实力
西昌途客的管理基因部分来自与2011年成立的思迈集团,我们于2017年与思迈完成合并,同年一跃成为美团的甲级加盟商。
我们的创始团队具备多年的物流、人力资源、互联网后端运营操盘经验。公司内部管理架构稳定成熟。途客的自信,来自于专业的财务和法务的保障,更来自于我们拥有的资深配送行业管理经验,这些都促使企业有一个良性而稳定的人员架构和体系,具有更强大的独立配送运营的能力。
途客愿景:生活服务平台的***伙伴
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市芳村百花路8号花地商业中心