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人保回访客服

西昌途客供应链管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  前台接待/总机/接待生

职位描述

1.根据公司自有客户资源,对目标客户名单进行外呼,协助客户完成续费业务。回访客户,相关产品服务到期了,通知客户要续期,如果客户不愿意续期要进行挽留,需要有一些销售经验


2.主要负责咨询、查询、售后服务和在线接听咨询;处理客户投诉案件、根据客户投诉类型,及时回访客户,在回访客户时需及时安抚客户情绪、分析客户问题、解决客户问题。

周一至周五(09:00-18:00),周末或法定假日(12:00-21:00),月休7-8天(排班轮休)                                                                  试用期:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核         试用期保底3900元/月                                                                                               转   正:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核         综合月薪3800-6500元/月 

公司介绍

途客,是一家包容性强和反应快速的生活服务平台合作商,具有自主研发的物流配送体系和较强的配送实力。成立于外卖平台发展的关键阶段,如今是美团的甲级配送服务商,在广深拥有二十多个站点,配送人员达两千多人。
未来,将立足广东,放眼全国,不断创新、追求卓越,将途客打造成为“生活服务平台的***伙伴”。
途客的行业实力
西昌途客的管理基因部分来自与2011年成立的思迈集团,我们于2017年与思迈完成合并,同年一跃成为美团的甲级加盟商。
我们的创始团队具备多年的物流、人力资源、互联网后端运营操盘经验。公司内部管理架构稳定成熟。途客的自信,来自于专业的财务和法务的保障,更来自于我们拥有的资深配送行业管理经验,这些都促使企业有一个良性而稳定的人员架构和体系,具有更强大的独立配送运营的能力。
途客愿景:生活服务平台的***伙伴

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市芳村百花路8号花地商业中心