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在线客服专员

广州点动信息科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1.负责电商平台线上客户咨询,对店铺产品介绍,促成交易达成

2.负责客户售后问题处理,退换货,催件

薪酬范围:服务类:3600-4500

上班时间:8:00-24:00,8小时工作制,月休6-8天

职位要求

1、中专及以上学历(已毕业),专业不限;1年以上电商客服工作经验,打字速度60/分左右

2、具备较强沟通协调能力,有很好的服务意识和说服能力,能独立处理紧急问题; 

3、具有很强的责任心,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受工作压力;

4、能吃苦,有进取心;有团队合作精神,且能够长期稳定;

5、熟悉使用办公软件,对客服工作充满热情。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

   点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商,专注为中小企业解决互联网营销难题。
    公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。

联系方式

  • Email:21675143@qq.com
  • 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207