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M1逾期提醒/做五休二

润迅(深圳)客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据卡中心风险管理规定,通过电话形式,按照催收流程和话术要求,实施早期资产催收工作,督促客户及时还款;

2、有效控制用户逾期账款金额,引导用户正确还款;

3、修复及维护客户信息,避免客户失联;

4、评估识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理。

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应聘要求:

1、大专及以上学历,不限非全日制、函授、自考,学信网可查即可(有催收或电销经验的,学历放宽至高中/中专);

2、普通话标准,有金融、催收工作经验优先考虑;

3、有良好的学习能力和沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通;

4、接受加班、轮休,有一定抗压能力;

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薪酬待遇:

1、收入结构:月薪(4500~5500元)+餐补(550)+激励金(0-3000)

奖金:按超额达标率来计算,把月度任务拆分,按日、周、月来完成,即每天完成即可有当天奖金;其中70%同事能达标,奖金为1-4K,***20%同事奖金5-8K

2、五险一金、带薪年假、过节费、节日礼品、下午茶活动

3、带薪培训:入职带薪脱产培训,提供专业全面的岗位技能培训

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晋升路径:

双向发展通道:

纵向:初级催收专员-中级催收专员-高级催收专员-资深催收专员-主管-经理;

横向:可通过公司内聘机制到其他岗位发展;

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工作地点、时间:

工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号电信大厦(晓港地铁站);

工作时间:排休、每周双休;8:30-17:30;

公司介绍

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦