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5K无销售粤通卡在线客服

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:60人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【招聘岗位】

双休+五险一金+粤通卡纯接听客服+文字在线客服+无责+无销售


【岗位职责】

1、负责客户来电接听96533热线的来电、互联网在线处理,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

2、参加公司组织的培训及考核。

3、接受公司绩效考核评定。


【工作时间】每周排班

1、早班:9点-18点;

2、中班:12点-21点;

3、晚班15点-0点(夜班补30元);

4、凌晨班:24点-9点(凌晨班补40元);


【工作地点】

广州市荔湾区环翠南路98号(速特非凡)

公 交 :南漖村(770路、64路、)东沙街道办(52路、121路、277路)


【薪酬待遇】

1.公司提供极具竞争力的工资待遇均薪4500-5500左右(入职购买广州五险一金、节假日轮班三倍工资、另外绩效奖金福利等费用);

2. 公司提供优厚的福利保障(月度活动,年会,年度旅游);

3. 入职签订劳动合同即按国家法律购买广州五险一金;

4. 享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假等);

5.提供免费带薪入职培训(岗前培训、技能培训等);

6.提供住宿2个月;

7. 个人发展空间:客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管-运营经理(或其它部门管理岗位)。


【岗位要求】

1、中专及以上学历,年龄18岁——30岁。

2、具备基本电脑操作能力,平均每分钟35字/分钟或以上。

3、粤语和普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。

4、具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话营销经验者优先。

5、欢迎应届毕业生,投递简历,公司统一培训上岗。


【发展前景】

有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496