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客服主管

金磁融资租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、搭建和管理客服团队,不断完善和提高客服质量;

2、推动公司内部各部门完善流程,改进工作;

3、负责客服团队的日常管理,处理日常及紧急事件;

4、收集和分析客户需求,掌握客户痛点,牵头改善产品及服务;

5、通过各种渠道和方法,维护客户关系,增加粘性,树立品牌形象。



任职要求任职要求:


1、3年以上的团队管理经验,有汽车金融、汽车融资租赁行业工作经验者优先;

2、良好的团队合作精神、有领导力、能承受工作压力;

3、具有独立分析和解决问题的能力;

4、坦诚自信、乐观进取,责任心强、有创新能力。


5、有客户关系管理经验、市场品牌经验者优先考虑

职能类别:客服主管

公司介绍

金磁融资租赁有限公司是经中华人民共和国商务部所属上海市商务委员会批准成立,专门从事交通工具融资租赁,特别是汽车金融服务的专业公司。公司坐落于黄浦江畔的陆家嘴软件园,首期注册资金2亿元。由浙江金固股份有限公司控股,金磁融资租赁拥有着一支强大且充满活力的团队,根据不同的市场糅合不同的汽车金融产品,植根于我国目前的汽车金融情况,把金磁融资租赁打造成为引领汽车金融的先锋队。

金磁融资租赁定位于交通工具特别是乘用车的融资租赁业务,公司与国内外各大汽车厂商开展广泛的合作,通过差异化的产品组合满足汽车厂商、经销商、企业及个人客户日益增长的乘用车融资需求。目前公司业务已经在国内各大城市铺展开来,未来,金磁融资租赁会把更好的汽车金融服务带给更多人。

金磁融资租赁恪守“客户***”的价值标准,将“信用为先”作为公司成长的立身之本,把“强大的核心团队”作为公司发展壮大的神兵利器。未来三年里,目标成为国内领先的汽车融资租赁公司。

联系方式

  • 公司地址:普天路1号A02栋01层101室