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客服专员

上海安兴实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:

1、对招标、KA、京东、苏宁等大客户订单按公司流程进行下单、配送、到货进行跟踪管理;

2、审核OMS后台滞留的火办网订单,确保有货的订单正常排车;

3、跟踪厂商直发订单、特种订单的下单及到货进度;

4、对微信、QQ、电话咨询的订单客户引至火办网下单,对火办网未上架、缺货产品反馈至供应链部;

5、负责订单发票开票,及协助销售人员催款;

6、整理发货单、退货单,并进行管理。

7、领导交办的其他事务。


任职要求

1、大专及以上学历;

2、对互联网较为了解,熟练EXCEL等办公软件操作;

3、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

公司介绍

       1973年安兴纸业在香港成立,秉承 “纸字为记,以客为尊”的经营理念,成为亚洲***代信息记录纸供应商。于1991年进入中国,通过20多年市场的磨砺,在上海和深圳长期保持商务用纸(复印纸、收银纸和电脑打印纸)市场份额***,创建了在中国商务用纸市场的专业品牌形象。
         从2009年起,安兴集团洞察行业竞争格局,重新定位企业战略,创立了悠米办公用品品牌,为用户提供一站式商务办公需求解决方案,历经20多年发展,安兴形成悠米办公、商务用纸和安兴印刷三大核心战略业务。2016年紧跟时代潮流,开拓互联网电商业务,经过一年打磨,现已成功运营10家店铺,构建30人的线上运营团队以及近1亿的营业成绩。安兴集团2017年预计营业额突破15亿,是办公用品领域崛起的黑马。
同时安兴集团自建10万平方米现代化工业园,拥有数个产品研发平台,数十个产品生产基地,形成了以上海、深圳为核心,辐射全国的营销服务网络,集团并计划于2021年上市,精耕办公用品市场,为用户创造更好的产品和服务。企业的发展离不开专业的人才,安兴秉承人品过硬,能力突出,敬业乐群,团队***的人才理念,广纳天下英才,你的一小步,我们共同的一大步。

联系方式

  • 公司地址:汉中路139号五星年华大厦1505