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电商公司 日语客服专员

万宝瑞华人才管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语熟练 英语良好
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

-按照呼叫流程接听所有来电;
-优秀的日语沟通能力,良好的英语阅读和写作能力;
-坚持流程,确保高质量和客户服务;
-对于代理级无法控制的问题,遵循升级程序;
-处理和解决客户问题;
-参与激励活动,实施监控过程中的反馈;
-升级日志、投诉跟踪等各种日志的更新;
-确保数据安全。


岗位要求:

优秀的日语沟通能力,良好的英语阅读和写作能力

公司介绍

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万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:MAN)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:richard.zhou@manpowergrc.com
  • 电话:13816952691