东莞招聘

工作内容：

-按照呼叫流程，接听所有来电
-优秀的英语和日语沟通能力，读写能力
-全面了解客户sla /l度量标准
-管理信息系统、报告和合规(ZTP、CIS等)管理
-了解员工流失和旷工计算、趋势、分析和管理
-能够解释交易监控框架，熟悉呼叫监控系统
-参与激励活动，实施监控过程中的反馈
-具备指导和反馈的能力
-确保数据安全

岗位要求：

优秀的英语和日语沟通能力，读写能力

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