东莞招聘

职位描述：

1、根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标，并保证目标完成；   

2、负责车间管理、备件管理、技术管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；

3、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；   

4、负责与相关部门共同解决客户投诉和重大质量问题；

5、按照品牌商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合厂家组织的各类活动；   

6、收集行业服务相关信息，对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析； 

7、负责客户档案管理、监控；

8、与保险公司沟通，开拓市场；

岗位要求：

1、大专及以上学历，汽车类或相关专业。

2、至少3年以上4S店或修理厂售后管理经验。

3、具有一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修知识；

4、有较丰富的管理经验及较强组织、协调能力；

5、有较强的语言表达能力；人际交往，沟通能力

6、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

东莞市欧冠行汽车销售有限公司是上汽红岩汽车东莞总代理，专营红岩品牌牵引车、自御车、载货车、各类专用车。公司位于东莞沙田镇阇西村港口大道永平路1号，占地22500平方，规划分三期建设、设有办公区、产品展示区、售后维修保养区。

销售服务热线：0769-89877777 13925777772
24小时救援热线：13926877577