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客服专员

夏晖物流(东莞)有限公司

  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 协调和跟进餐厅的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复餐厅;
2.
与营运部门及客户保持良好沟通,在服务手册支持下协调满足客户的特殊需求;
3.
参与客户的项目开展及活动支持,配合内部项目的实施和给出合理建议;
4.
积极有效沟通对内对外工作,完成上级分派的其他工作任务;
5.
根据历史数据,促销信息,开店计划等,计算门店的销售预估
6.
按照要求,制定合理的供应商订单计划,确保供应。

此职位周末有1天为工作日,周一至周五会安排一天作为休息日

岗位要求:

1  客户服务意识强,熟悉客户关系管理;
2.
工作主动积极,分析和解决问题能力强;工作计划性强;
3.
果断,灵活,抗压能力强;
4.
对数字敏感,有一定的订单计划经验。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

夏晖物流(东莞)有限公司诚聘