品质客诉工程师
东莞智联光电科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:东莞-大朗镇
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 质量管理/测试经理(QA/QC经理)
职位描述
工作职责:
1、按品质异常处理流程对公司外部客诉进行统一处理,组织相关人员进行调查原因,制订措施;
2、对客诉进行最终回复并协调沟通客诉问题的最终处理;
3、组织对客诉问题库存产品的检验与不合格产品的处理跟进;
4、协助质量改进公司品管部人员,对重大客诉及专项问题进行现场专案分析与改进;
5、对客诉改进情况进行跟踪验证,并协助质量改进定期对子公司客诉改进情况进行现场验证;
6、熟悉办公软件,抗压能力佳,良好的沟通和协调能力;
7、针对客户投诉问题编写8D报告回复客户;
8、以提升客户满意度为前提的其他客户服务工作。
9、有在玻璃加工厂做过,并对玻璃产品制程工艺流程熟悉的优先考虑;
公司介绍
东莞智联光电科技有限公司,于2018年,经国家相关部门批准注册成立。厂房面积8000平方米。为深化拓展业务的需要和企业的深层次发展以及更好的提升公司对客户的服务质量,公司近年来陆续引进大量先进设备、新技术、新材料。生产车间有异形切割、仿形、CNC钻孔、研磨、钢化及丝印等工序,主要加工经营:安防监控玻璃、面板玻璃、光学玻璃、防暴玻璃、仪器仪表玻璃、丝印玻璃、镀膜玻璃、AG玻璃、镜子玻璃、台阶玻璃、防雾玻璃、高清玻璃、手电筒玻璃、电子视窗玻璃镜片等各种特殊玻璃,厚度从0.1mm到22mm。可广泛应用于液晶显示、医疗检测、工业制镜、光学仪器、智能家居类、安防监控类等领域。 公司以创建国内一流玻璃深加工企业为目标;以“诚信、优质、服务、创新”为宗旨;遵循“发展、共赢”的经营理念,玻璃质量稳步提供。
在赢得国内一些知名上市公司大客户的青睐,同时,还销往北美、欧洲、印度等国际市场,在业内创造了良好的口碑。
在赢得国内一些知名上市公司大客户的青睐,同时,还销往北美、欧洲、印度等国际市场,在业内创造了良好的口碑。
联系方式
- 公司地址:地址:span沙步村仙龙巷1号B栋1-3楼