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淘宝客服 (职位编号:1)

广州市享健贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、中专或以上学历,接受电子商务相关专业的大专应届生,有电商客服经验者优先。

2、负责天猫售前售后服务,了解客户服务需求信息。跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。

3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。

任职要求:

1、电脑操作熟练,打字速度不低于40字/分钟;

2、熟练掌握相关产品知识及销售话术,引导并促进客户在网上愉快成交;

3、学习能力强,熟悉购物网站流程规则,有淘宝/天猫/拼多多客服等相关工作经验者;熟悉售后者优先。

工作时间:上午9点-12点 下午2点-6点

公司介绍

享健集团旗下拥有多家子公司,是一家专注于做一流保健品品牌的零售商,总部位于天河区。主要经营的品牌有汤臣倍健、碧生源、修正、南京同仁堂、健力多、健乐多、千泉等。品牌入驻天猫、京东、唯品会、拼多多等各大网络平台,在行业具有较强的竞争力。 现拥有12个直属部门,员工100多名。除总公司外,现有分公司数家,仓库遍布华北、华南、华东等地区。 公司旨在打造成中国保健品一流保健品的零售商,创造更符合当下时代精神的全新消费模式。与多家知名品牌合作,来改变整体经济格局,打造共赢市场。 公司除各大平台直接铺货的直营体系外,也有分销体系,供货天猫超市、阿里健康以及各经销商。线下还有大药房。线上线下日均新增消费者万余人,活跃用户不断增加,发展势头强劲。 欢迎有识之士加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河东泷商务中心