淘宝客服 (职位编号:1)
广州市享健贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、中专或以上学历,接受电子商务相关专业的大专应届生,有电商客服经验者优先。
2、负责天猫售前售后服务,了解客户服务需求信息。跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
任职要求:
1、电脑操作熟练,打字速度不低于40字/分钟;
2、熟练掌握相关产品知识及销售话术,引导并促进客户在网上愉快成交;
3、学习能力强,熟悉购物网站流程规则,有淘宝/天猫/拼多多客服等相关工作经验者;熟悉售后者优先。
工作时间:上午9点-12点 下午2点-6点
公司介绍
享健集团旗下拥有多家子公司,是一家专注于做一流保健品品牌的零售商,总部位于天河区。主要经营的品牌有汤臣倍健、碧生源、修正、南京同仁堂、健力多、健乐多、千泉等。品牌入驻天猫、京东、唯品会、拼多多等各大网络平台,在行业具有较强的竞争力。 现拥有12个直属部门,员工100多名。除总公司外,现有分公司数家,仓库遍布华北、华南、华东等地区。 公司旨在打造成中国保健品一流保健品的零售商,创造更符合当下时代精神的全新消费模式。与多家知名品牌合作,来改变整体经济格局,打造共赢市场。 公司除各大平台直接铺货的直营体系外,也有分销体系,供货天猫超市、阿里健康以及各经销商。线下还有大药房。线上线下日均新增消费者万余人,活跃用户不断增加,发展势头强劲。 欢迎有识之士加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span天河东泷商务中心