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客服文员

东莞市迪尔西信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、协助主管工作,负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作;

2、收集客户对服务改善的投诉、建议及意见等,作好记录及时反馈

3、对投诉客户的情绪安以及后续跟踪、调查回访工作

4、协调公司相关部门或人员,及抚,时解决客户提出的问题

5、完成公司安排的其他工作任务。

任职资格

1、有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神;

2、能熟练操作办公软件,操作熟练;

3、工作细致认真,谨慎细心,性格稳定,责任心强;

4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力;

5、能够快速适应变化,具备良好抗压能力;

6、有售后服务工作经验或客服工作(非销售类)经验优先考虑。

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

迪尔西是一家一站式物联网应用解决方案提供商,为共享经济、新零售、设备智能化物联、直播类手游等领域的中小企业运营者提供系统平台。涵盖了APP订制开发、云平台搭建、硬件接入等整个开发链。
截止至2018年底,迪尔西逐步成长为近300人的研发服务团队,为全国各地乃至海外客户提供了超过1000套物联网系统解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省东莞市南城区天安数码城D2栋四楼