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客服专员

广州亿程交通信息集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、主要负责校巴、客运的客户报修、出具数据证明、处理客户售后投诉、协调监控、工程、技术支持的相关售后人员服务好客户;

2、回访客户,收集用户对公司的意见并反馈公司进行提高售后服务。

任职要求:

1、中专以上学历,亲切随和、沟通能力强,耐心细致;

2、具有良好的服务意识,工作踏实严谨,良好的团队合作精神;

3、良好的协调能力;

4、普通话、粤语流利;

5、熟悉办公软件应用。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

亿程为您提供:
一、福利提供
社会保险:我们为每一位员工购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。
住房公积金:按照国家和地方政府的规定为员工办理住房公积金等相关手续。
带薪假期:工作满1年以上员工按工作年数按国家规定给予相应的年假。另外还提供婚假、生育假、丧假;
带薪病假:员工自入职之日起每年可享受三天的带薪病假;
健康关怀:员工每年享有一次免费的专业机构身体检查机会;
节日礼物:生日礼物、结婚礼物,节日礼物……
其他福利:完善的内外培训、各类绩效提升专业培训(含外派公务培训等);

二、工作环境
1、公司设有茶水间;
2、充分自主的工作环境和放权式的管理、多元化的活动和业余爱好学习班;
3、年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系。

公司广州办公地:天河、番禺

公司简介
亿程是中国商业用户在网车辆规模***的卫星定位服务运营商
亿程是中国12家北斗导航民用服务资质企业之一
亿程是2013中国年度创新成长企业100强
亿程拥有300多名员工
亿程立足广州,在全国各地下设多个分子公司

亿程成立于2003年,是一家上市公司,专业提供北斗、GPS卫星定位服务及解决方案的高新技术企业。公司以“北斗 GPS服务专家”作为发展定位,自主研发的政府监管平台、企业监控平台、车载终端分别首批通过交通运输部符合性审查,产品在全国市场占有率排名领先。
亿程是国家定位行业标准起草单位,参与了国家行业标准的制定和审核工作,承担了多项国家、省部级的科技攻关项目及国家标准评审及检测平台开发工作,具有为政府、公安、危运、客运、货运、驾培、出租、校车、公交、烟草等多个行业提供针对性解决方案的成功经验,并且成为中国石化、中国石油、中国烟草、中国电信、中国移动、广汽丰田、宇通客车等优质客户指定的合作伙伴。
亿程成立以来,亿程享誉累累,喜获专利5项、软件著作权逾40项、产品认证逾20项、公司荣誉超60项。如中国智能交通三十强企业、中国卫星导航产业十佳运营商、中国车联网创新企业、广东软件和信息服务员技术领军人物,是中国卫星导航定位协会常务理事单位、中国卫星导航定位协会珠江三角洲工作委员会理事单位、广东省北斗卫星导航产业联盟成员单位、广东省级高新技术企业、广东省卫星导航行业优秀运营商,具有国家乙级测绘资质,通过ISO9001-2008认证、ISO27001认证、ISO14001认证、OHSMS18001认证、软件成熟度模型CMMI3级认证等,软件获得多项软件著作权,硬件具备防爆认证、CCS认证、3C认证等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道中662号 23层