东莞招聘

1.日常回访工作

-对不同类型的客户进行不定期回访，以获取客户直接反馈信息，主动跟销售和售后部门保持沟通，了解客户问题解决的状态；

-发送客户生日短信，首保提醒，节日祝福，恶劣天气温馨提示，礼品邮寄等

2.面向客户

-协调交车仪式后台工作，参与交车仪式，满意度面访。

-重购意向客户的挖掘和跟进。

3.活动邀约

-车主使用培训邀请；邀请客户参加厂家组织的忠诚度活动；邀请客户参加经销商组织的忠诚度活动。

-定期组织车主访谈，了解客户对店里服务水平的反馈

4.客户数据录入检查

-运行DMS数据质量报告，运行潜在客户清单，交叉比对展厅日志

-利用数据系统进行数据清理；外呼电话进行数据清理

5.内部沟通

-部门晨会/周例会

-客户服务流程培训和检查执行情况

6.报表汇编

-日报、周报、月报、季报、半年报表等

广汽丰田美悦大岭山店隶属于香港上市公司中国美东汽车控股有限公司，是由广汽丰田认可并按丰田汽车全球标准，耗资1500万***建造的4S店。于2017年6月成立，坐落在大岭山镇莞长路大岭山长途汽车站东南100米，交通便利。
我店设有极具现代感的展厅、功能齐全的客户休息区，多功能休闲区等，为客户提供人性化的服务，同时我们还实行广汽丰田所有品牌车型的整车销售、汽车保险、汽车上牌、汽车维修的“一条龙”式服务。
我们的企业文化是：以客为尊，团队成长，追求卓越。
我们的文化特点是：简单、直接、数据化
我们的使命是：做到100%的客户满意度，做到业内***的员工满意度。
一、公司福利待遇：
 1、本公司包食宿；
2、公司给每位员工购买社保，意外险和住房公积金；
3、公司定期举办一些娱乐活动丰富员工生活；
4、公司为每位员工提供培训和提升的机会，只要您有学习的心态，您就会找到一个广阔的发展平台，赶快来加入吧！
5、公司招聘热线：0769-89325382