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车辆运维(东莞)

杭州滴滴汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-18
  • 工作地点:东莞-东城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:车险定损/理赔  售后服务/客户服务

职位描述

1.针对平台租售车辆的风控、事故、维修、保养、救援等相关用车中事务的线下处置,判责及司机纠纷处理;

2.针对平台司机车辆问题的相关线下服务,提升司机体验度及满意度

3.下游合作渠道的沟通及对接(修理厂,保险公司等服务商),上游车辆所有方的协调及费用结算;

4.车辆紧急问题工单处理,现场救援等;

任职要求:

1.3年以上汽车行业工作经验,有车队车务管理经验者优先

2.对车辆事故理赔,故障维修方面有专业性基础

3.吃苦耐劳,能忍受长时间加班及线下外勤工作

4.有责任心,沟通能力强,善于解决用户问题


公司介绍

滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台,为超过4.5亿用户提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。滴滴日订单已达约2500万,同时滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。2016年8月,滴滴出行并购优步中国。

公司致力于与不同社群及伙伴协作互补,运用大数据驱动的深度学习技术,解决全球出行、环保、就业挑战;提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年,滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单;同年,膺选为《MIT科技评论》全球五十大创新企业之一。2015年,滴滴入选达沃斯全球成长型公司。

联系方式

  • 公司地址:杭州市西湖区紫霞街 (邮编:100000)