东莞招聘

工作职责：

1、接听客户服务电话，进行在线咨询、答复和跟踪处理等；

2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果；

3、处理客户通过邮件提交的需求，核对归还清单的出库记录，确认对应的单号，填写物流单等。

任职要求：

1、 大专以上学历，男女不限，口齿清楚，普通话标准、无地方音；

2、有呼叫客服经验优先；

3、 计算机操作熟练，掌握office办公软件、每分钟40—50字；

4、 有仓储、调度、物流等工作经验者优先；

具体工作内容：服务于五百强企业客户的工程师，物流调度、原件返修、下单、异常处理、回访。

5.薪资:

实习期间：基本工资110/天+绩效奖金0-1500+班次补贴+加班津贴

（每月最多3天左右夜班，夜班工作时间20:30-8:30）

综合薪资:3500-4500

转正：基本工资2530+绩效奖金0-1500

岗位津贴（500-1500）+班次补贴+年终奖

综合薪资:4500-6500

入职当月即购买五险一金

四、福利：

1.五险一金，带薪年假、高额的年终奖；

2. 丰厚的奖金：周度、月度绩效奖金、班次补贴；

3. 巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；

4. 人性化的额外福利：一年两次带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品；

5. 专业的培训：定期开展专业培训， 为员工提供良好的职业发展空间；

6. 高档舒适的办公环境：员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机；

7. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度例行文化活动。

8. 市内班车接送；

五、工作时间：

每天8小时，做五休二，排班轮休

班次：

8:30-18:00 20:30-8:30(夜班每月3天左右，每班50补贴）

提供专业+管理的双渠道晋升：

1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理

节假日如果有值班安排，会有加班费

六、工作地点：东莞松山湖溪流背坡村欧洲小镇J区（边城）J2-1B 一楼

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，是亚洲规模***且著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心，并在台湾设有分公司，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。