东莞招聘

岗位职责:
1)支撑商户日常服务，快速响应并有效解决商户在各服务渠道中提出的问题；
2)与客户联络、沟通，为客户提供主动、热情、满意的服务；
3)与相关部门紧密配合，协调沟通；
4)其他相关运营工作的协助；
5)通过QQ、微信、邮箱、MSN等方式与商户的技术支持人员进行沟通，讲解平台的使用。
岗位要求：
1.本科及以上学历，半年以上工作经验
2.具备良好的沟通表达能力和组织能力，能承受一定工作压力
3.能熟练掌握OFFICE办公软件，会运用excel公式
4.能较好地协调、处理与外部以及公司其他各部门之间的事务
5.具有1年以上商户服务相关工作经验及支付行业相关业务知识优先

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年，是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展，已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业，一直与国内外知名企业合作，已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作，业务拓展到海外，覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景：东软集团股份有限公司成立于1991年，注册资本12.27亿元人民币，现有员工18000余人，是中国***的专业化软件企业之一，以提供行业解决方案及服务为主要业务，是中国领先的软件与解决方案提供商。