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经营服务管理部经理 (职位编号:4)

深圳市城市屋超科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:销售行政经理/主管

职位描述

1. 统筹平台经营的绩效目标管控:

(1) 负责推行战略规划及监督经营目标、管理经营绩效;

(2) 协助平台专项管理问题、工作的调查、调研和分析,并提供针对性的解决建议方案;

(3) 协助各部门的战略规划制定和落实,包括经营目标和战略目标举措的分解、预算编制、考核指标制定、执行过程控制、绩效回顾等;

(4) 管理平台重大工作任务事项效率目标;

(5) 协助管理平台的经营结果管控;

(6) 房源铺客户资源管理及长效经营。

2. 统筹建设经营主体规范与标准化建设:

(1) 制定、颁布和推行平台层面的制度建设和各项管理制度;

(2) 制定经营风险管理的工作流程和管理工具;

(3) 督导各群的专业化运作体系的建设与发展工作;

(4) 督导各群的标准化sop建设;

(5) 协助完成组织流程的分析及评估工作,对流程梳理和优化的发文内容进行审批。

3. 项目操作管控:

(1) 制定分销项目产品的工作流程(包含:点数释放/团队任免/费用审批/借支管理等)和管理工具;

(2) 管理优房超经营项目资产;

(3) 协调操作中项目的资产资源;

(4) 管理和复核平台项目操作相关流程;

(5) 负责项目B端合同相关的文档数据材料的管理与归档;

(6) 负责项目B段催佣工作。

4. 实现B端客户资源管理的经营目标、运营方式、管理工具的统一:

(1) 制定客户资源(客户档案管理、客户关系管理、合同管理与项目跟进)的管理制度机制、工作流程和管理工具;

(2) 管控各城市公司的客户数据;

(3) 负责客户福利的管控与统筹。

5. 负责B端客户管理体系的搭建;负责线上客服工作,及时处理客户咨询,客户投诉问题。

职能类别:销售行政经理/主管

公司介绍

平台背景:
“优房超”平台由瑞峰集团投资,瑞峰集团早在2004年于东莞成立,距今已有16年的发展历史。前期主要以房地产服务为主业,目前集团人数400余人,子公司遍布广州、深圳、惠州、中山等湾区城市。有实力、有沉淀、有追求,注定创造不平凡。
平台介绍:
深圳市城市屋超科技有限公司(简称“优房超”)成立于2016年8月,是国内大居住领域领先的全产业链服务型互联网科技公司。我们以“为都市圈中产提供全方位生活树森林服务”为使命,致力于为客户提供优质的市场资源和数据,创意想法和方案。为更好地在多元化发展的道路上稳步迈进,加速品牌流量布局与运营,优房超创立了:
响邻科技:立足于改变家的定义,以实名制邻里社交,创建互动的社交第三空间和互助的社交工具,让家庭不再是一座孤岛;
响邻森:围绕家庭里面的衣、食、住、行,全力打造三公里商区与旅游社区电商平台;
阿铺科技:赋能伙伴、赋能行业,营造良好的服务与行业生态,做最懂消费者需求与房产价值匹配的商务合作伙伴联盟;
楼柿科技:定位于优房超互联网+湾区房产垂直营销平台,为客户提供一站式:找房/选房/比房/买房/卖房/交易服务。
优房超诞生于消费互联网时代,充分利用大数据挖掘都市圈中产的生活、消费痛点,通过专业的优秀团队,点对点地解决用户需求。产业互联网时代的到来,优房超早已蓄势待发,全面革新的产品布局,基于区块链技术匠心打造的三大产品,打通了大居住领域内用户各环节的使用场景连接。以全新的数据中台,从系统层面对接OLAP和OLTP,实现数据中心化,高内聚、低耦合的数据模型能力;通过AI算法达到数据业务化能力,提高客户对接能力与多样化的数据需求。
优房超的发展纲要完美地契合了国家发展规划,率先布局于粤港澳大湾区,将其作为区域性发展战略中的重要一环,而后逐步上升到全国的城市群战略。未来,优房超将致力于让用户获得更好的服务体验,让更多的伙伴成为价值观共同体,让生态圈里所有认同我们价值观的人都参与进来,一起构建更宽广的生活树森林!

薪资福利:
1.薪资结构:具有市场竞争力的底薪+丰厚的绩效奖金或业务提成;
2.入职即购买社保;
3.工作时间:大小周工作制,9:00-12:00 14:00-18:00;
4.完善的培训体系:三大人才池+培训学院+不定期内外训;
5.享有各类法定假期(法定节假日、年假、产假、陪产假、病假、丧假、工伤假等);
6.宿舍:公司为异地应届毕业大学生提供试用期免费住宿(水电自费);
7.年度健康体检;
8.不定期团建、旅游活动、兴趣俱乐部、节日礼金和下午茶。

公司地址:
1.集团总部:东莞市南城区宏二路G1蜂汇1栋16楼
2.深圳公司:深圳市南山区招商街道沿山社区工业五路5号万海大厦B座207
3.惠州公司:惠州市惠城区富力国际中心1911
4.中山公司:中山市港口镇港口大道3号2楼201房
5.广州公司:广州市增城区锦绣御景国际

联系方式

  • 公司地址:地址:br1.集团总部:东莞市南城区宏二路G1蜂汇1栋16楼