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电商客服

广东爱车小屋电子商务科技有限公司

  • 公司性质:合资
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:东莞-松山湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

任职要求:

1.高中及以上学历,有网店客服经验者优先;

2.熟知淘宝售后规则;

3.担任售后客服至少1年以上;

4.积极向上,口齿伶俐。打字速度每分钟80字左右。

岗位职责:

1.催促引导已下单的顾客进行好评晒图;

2.解决顾客产品使用当中的问题,安抚客户情绪,合理解决客户所遇到的问题;

3.针对客户的投诉举报等,进行电话沟通,协商解决方法。

福利待遇:

1.双休,每天工作8小时,享有法定节假日、带薪年假等;

2.购买五险一金、年中激励、年度调薪;

3.免费体检、定期团建、生日会/礼物、周年贺卡/红包;

4.长期奉献奖;

5.公司设有工会、党支部;

6.本科应届毕业生入职我司满1年可申请松山湖人才补贴15000元。

公司介绍

广东爱车小屋电子商务科技有限公司诚聘