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客服经理

东莞市鹏盛汽车销售有限公司

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：汽车

职位信息

  • 发布日期：2020-10-09
  • 工作地点：东莞-长安镇
  • 招聘人数：1人
  • 工作经验：2年经验
  • 学历要求：大专
  • 职位月薪：6-8千/月
  • 职位类别：客服经理

职位描述


 

1. 主要职责：
? 实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受；
? 必要情况下的客户接待工作；
? 确保客户抱怨得到及时处理；
? 帮助客户关爱总监制定并完成“车友汇”分会的运营目标；
? 协助市场、销售、售后等部门开展增值业务；
? 本部门业务培训、员工发展计划及激励。
2. 资历要求：
? 具有大专以上学历，体貌端庄；
? 具有三年以上汽车行业工作经验；
? 具有良好的服务意识和一定的客户服务工作管理能力；
? 良好的人际交往和沟通能力；
? 具有一定统计分析技


职能类别：客服经理

关键字：客户服务

公司介绍

东莞市鹏盛汽车销售有限公司是上汽大众斯柯达品牌东莞地区特许授权经销商。服务区域覆盖虎门、长安、大岭山等地。主营业务为斯柯达汽车及零部件的销售、二手车置换和售后维修服务。公司位于东莞长安镇振安东路1103号长安汽车城内，地理位置优越，交通极其便利。
其维修服务中心拥有德国原装进口的先进检测仪器和维修、烤漆等设备。 维修工程师和售后服务顾问均接受过上汽大众集团上海总部的专业培训及认证，并始终遵循上汽斯柯达全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完善的专业服务。
随着公司业绩日益增长、管理架构日益完善、团队日益壮大，我们欢迎社会各界精英加入我们的行列，一起共创汽车经销商集团美好的明天！

联系方式

  • 公司地址：地址：span乌沙社区振安东路1103号